MagicCube Comercial
Cliente não avisa que parou de comprar. O sistema avisa.
O MagicCube Comercial lê o faturamento direto do seu ERP, mostra quem reduziu e quem sumiu, vira plano de ação com dono e prazo — e depois mede quanto aquele cliente voltou a comprar.
Em uso nas empresas de um grupo industrial, integrado ao TOTVS Protheus.
O problema
A carteira vaza por baixo, e em silêncio
O relatório de faturamento mostra o total do mês. Ele não mostra quem faltou. Um cliente que comprava todo mês e passou dois sem aparecer não gera nenhum alarme: ele simplesmente deixa de estar na lista.
Quando a queda aparece no total, já se passou um trimestre — e reconquistar custa muito mais do que teria custado ligar na hora certa.
Medido na operação de uma indústria
clientes deixaram de comprar para cada cliente que entrou, de janeiro a setembro de 2026 contra o mesmo período de 2025. A equipe trouxe gente nova o ano inteiro — e a carteira encolheu mesmo assim.
dos clientes que tinham sumido voltaram a comprar sozinhos, sem nenhuma ação da equipe. Se esse tanto volta sem esforço, o que uma ação dirigida faz com o resto?
Números reais, apurados em setembro de 2026 sobre a base de uma operação atendida pela MagicCube. Publicados sem identificar a empresa e sem valores financeiros.
A tela do dia a dia
Onde a recuperação vira trabalho
Cada cliente que parou vira um card com dono e próxima interação. A equipe move entre as etapas, o supervisor acompanha sem precisar perguntar — e o valor recuperado aparece no topo da própria tela, não num relatório à parte.
Como funciona
Detectar, priorizar, agir e medir
O ciclo fecha. Sem a última etapa, plano de ação vira lista de boas intenções.
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Detectar
Quem reduziu, quem parou e há quanto tempo — por cliente, por grupo empresarial e por representante. Atualizado a cada sincronização com o ERP.
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Priorizar
Nem todo cliente sumido vale a mesma ligação. A fila sai ordenada por tamanho, tempo parado e ciclo de recompra — e soma por regional, para o gerente ver quanto cada supervisor tem a recuperar na própria carteira.
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Agir
Plano de ação com dono, prazo e o que foi combinado. O supervisor acompanha sem precisar perguntar, e a régua de e-mail cobra o que está vencendo.
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Medir
Depois da ação, o sistema mostra quanto aquele cliente voltou a comprar. É o que separa a ação que funcionou da que só foi registrada.
Comunicação em escala
Falar com mil clientes sem perder o controle de um
A campanha nasce de um filtro da sua própria base — quem parou há noventa dias, quem caiu de mix, quem é de um estado. Não é uma lista comprada nem uma planilha exportada: é a sua carteira, com o recorte que você escolher.
O público sai da base
O mesmo filtro que monta a fila de recuperação monta a campanha. O público fica congelado no disparo, então o número não muda embaixo do relatório.
Ciclos programados
Etapas e cadência definidas uma vez. O envio roda em fila, sem travar a tela, e cada ciclo guarda o próprio resultado para comparar com o anterior.
Boas práticas por padrão
Todo e-mail sai com versão para ver no navegador e com o link de descadastro. Entrega e bounce vêm conciliados do provedor, não estimados.
Quem pede para sair, você sabe
Antes de cancelar, a pessoa pode apenas pausar. Quem cancela mesmo assim entra numa lista — e essa lista vira a próxima ação, agora de aproximação.
A plataforma
Recuperar é o foco. Não é tudo.
Quem entra para recuperar cliente fica pelo resto: a mesma base responde as perguntas do dia da diretoria, da gerência, do supervisor e do representante.
Diário de faturamento
O dia, o mês e o acumulado do ano, com a comparação contra o ano anterior na mesma tela.
Visão do cliente
Tudo de um cliente numa página: histórico, produtos, carteira em aberto, títulos, documentos e as anotações da equipe.
Curva ABC
De cliente e de produto, por grupo empresarial ou por agrupamento comercial definido por você — não pelo código do ERP.
Metas e realizado
Por representante e por supervisor, com o quanto falta em reais e quanto tempo resta no mês.
Cobertura por município
Mapa de calor do Brasil mostrando onde há cliente comprando, onde parou e onde nunca houve.
Comparativo e previsão
Cinco anos lado a lado e a projeção do mês a partir do que já está faturado e em carteira.
Cobertura da carteira
O mapa mostra onde você não está
Região, estado e município, com a situação de cada um: onde a empresa fatura, onde está dormente e onde nunca vendeu. Abrindo um município, aparecem a população, quantos clientes estão cadastrados, quantos realmente compraram e quais representantes atendem ali.
Tudo comparado com o mesmo período do ano anterior — porque cobertura que caiu é mercado que alguém ocupou.
De onde vem o dado
Seu ERP continua sendo o dono
O MagicCube Comercial não substitui o seu sistema de gestão e não emite nota. Ele recebe o que o ERP já produz — pedido, faturamento, título, cadastro — e transforma em leitura comercial.
A integração existe em produção com o TOTVS Protheus. Qualquer ERP que consiga enviar dados por API ou arquivo entra pelo mesmo caminho.
Dúvidas
O que perguntam sobre o Comercial
Preciso trocar o meu ERP?
Não. O ERP continua sendo a fonte do dado e o dono do processo fiscal. O MagicCube Comercial lê o que ele já produz e não escreve nada de volta.
Meu ERP não é Protheus. Funciona?
Funciona, desde que ele consiga enviar os dados por API ou por arquivo. A integração em produção hoje é com o Protheus; o caminho de entrada é documentado e serve para qualquer origem. Isso entra no mapeamento, antes do projeto.
O representante vê a carteira da empresa inteira?
Não. O acesso é por perfil e por carteira: cada representante vê os clientes dele, o supervisor vê a equipe, e a diretoria vê tudo. Quem vê o quê é configurado por setor.
Funciona no celular?
Sim. As telas são web e se adaptam ao celular e ao tablet, sem instalar nada.
Quanto tempo leva para começar a usar?
O prazo sai do mapeamento, porque depende de como o seu ERP entrega os dados. O que não muda é a forma: a primeira entrega sobe funcionando e você já usa, enquanto o resto é configurado.
Onde ficam os meus dados?
Em um banco próprio da sua empresa, separado do de qualquer outro cliente. Isso também é definido no projeto, inclusive quem acessa o quê.
Demonstração
Veja com os seus próprios números
A demonstração começa por uma conversa sobre a sua operação. Dela sai um projeto com escopo, prazo e investimento — e nada é construído antes da sua aprovação.
ou chame no (47) 99270-8381